Política de Privacidade

Última atualização: 5 de novembro de 2026.

Responsável pelo serviço: Rodrigo César Hang, CPF 105.787.719-00, Rodovia Ingo Hering KM42, 8735, Belchior Baixo, Gaspar, Santa Catarina.

Dados que não recebemos

Os arquivos usados nas ferramentas de PDF, que ficam no seu aparelho.

No extrato: o arquivo PDF e a senha dele. Nomes, CPF, CNPJ, números de conta e nomes de pessoas e estabelecimentos são substituídos por códigos antes do envio.

Dados tratados sem armazenamento

Datas, valores e códigos do extrato, usados para montar o resultado. Esse conteúdo é descartado logo após a resposta.

Dados que guardamos

  • Uso diário: identificador aleatório do aparelho e endereço de rede, em forma protegida, por até 40 dias, para aplicar os limites
  • Plano: tipo, validade e páginas utilizadas, por até 5 anos após a compra
  • Pagamento: número da transação, valor, forma de pagamento e uma versão protegida do e-mail, por até 5 anos, para recuperar o acesso e cumprir obrigações legais. Pagamento não concluído é apagado em 30 dias
  • Conta: e-mail, enquanto a conta existir
  • Cancelamento: motivo informado por você e comentário opcional, por até 5 anos, para atendimento e melhoria do serviço
  • Extratos guardados: somente os que você pedir, criptografados, até você apagar
  • Categorias escolhidas por você: no navegador e, com conta aberta, criptografadas na sua conta
  • Estatísticas de leitura: banco reconhecido e resultado da conferência, sem nenhum lançamento, por até 2 anos

Finanças

Os lançamentos, contas, cartões, categorias, metas e nomes de pessoas que você cadastra são guardados criptografados enquanto a conta existir, para apresentar seu controle financeiro em qualquer aparelho. Quem participa da mesma casa vê os mesmos dados, e cabe a quem convida obter o consentimento dessas pessoas. Ao apagar a conta, os dados são removidos. Cópias de segurança criptografadas são apagadas em até 30 dias.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados somente com fornecedores necessários ao funcionamento do serviço:

  • Instituição de pagamento (Asaas): processa os pagamentos e recebe nome, CPF ou CNPJ e e-mail do comprador. Dados de cartão são informados diretamente a ela e não são recebidos pelo Extradoc
  • Provedores de hospedagem: mantêm o site, as contas e os dados criptografados
  • Provedor de envio de e-mails: envia as mensagens da conta, do canal de ajuda e de cobrança
  • Provedor de login, somente se você escolher entrar com uma conta externa

Quando um modelo de extrato é desconhecido, o sistema pode consultar um serviço de inteligência artificial, enviando apenas o desenho da página, sem nenhum dado do extrato.

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados. A relação completa de fornecedores pode ser solicitada pelo canal de ajuda.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Em Minha conta, você apaga extratos guardados e a conta inteira. Em Finanças, você baixa uma cópia de tudo. Para dados vinculados a um acesso sem conta, informe o código. Contato: contato.extradoc@gmail.com.

Cookies e armazenamento no navegador

O uso de cookies e tecnologias semelhantes está descrito na Política de cookies.