Termos de Uso

Última atualização: 5 de novembro de 2026.

Responsável pelo serviço: Rodrigo César Hang, CPF 105.787.719-00, Rodovia Ingo Hering KM42, 8735, Belchior Baixo, Gaspar, Santa Catarina.

O serviço

O Extradoc oferece ferramentas de PDF, conversão de extratos bancários em planilha, OFX, CSV e resumos, e um controle financeiro pessoal. É independente e não tem vínculo com bancos, instituições de pagamento ou sistemas contábeis citados no site.

Uso

Use apenas arquivos e extratos que você tem o direito de tratar
Não use a ferramenta de tirar senha em documentos de outras pessoas sem autorização
Não tente burlar limites nem automatizar envios
Não copie, revenda nem faça engenharia reversa do serviço

Limites das ferramentas

A conversão de arquivos pode mudar a aparência do documento. A assinatura visual não substitui certificado digital quando a lei ou a outra parte exigir. Finanças é uma ferramenta de organização e não é aconselhamento financeiro. Confira o resultado antes de usar em algo importante.

Planos e assinaturas

Ao contratar, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade, e a versão aceita fica registrada no pedido.

O plano gratuito permite conhecer o serviço. Não há período de teste nos planos pagos.

As assinaturas no cartão de crédito são renovadas automaticamente a cada período até o cancelamento. Nas assinaturas por Pix, a cobrança é enviada a cada período e o acesso é mantido enquanto o pagamento for realizado. Pagamentos de um único período, parcelamentos e o acesso de 24 horas não são renovados.

Havendo alteração de preço, ela vale para o período seguinte e é comunicada com antecedência pelo e-mail da conta.

Conta

A conta é gratuita e necessária para as assinaturas e o módulo Finanças
Você responde pelo sigilo da sua senha
Você pode apagar a conta a qualquer momento em Minha conta

Pagamentos

As formas de pagamento são cartão de crédito, Pix e boleto
Os dados do cartão são informados em ambiente seguro da instituição de pagamento Asaas
O plano é liberado quando o pagamento é confirmado. No boleto, isso pode levar até 3 dias úteis

Limites

O plano gratuito inclui 2 usos por dia das ferramentas essenciais de PDF, com arquivos de até 10 MB e 15 páginas
O plano gratuito inclui 1 extrato por mês, com até 3 páginas
Sem plano ativo, o módulo Finanças fica disponível em demonstração, e os dados já registrados permanecem disponíveis para consulta e exportação
Planos pagos têm franquia mensal de páginas de extrato, renovada a cada cobrança
As páginas são contadas mesmo quando o extrato não confere com os saldos, exceto se nenhum lançamento for encontrado
Cada 100 linhas de texto equivalem a uma página
Há limites de uso para proteger o serviço contra abusos

Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento em Minha conta, sem multa e sem necessidade de justificativa. Para evitar a próxima cobrança, cancele antes da data de renovação indicada na conta. Depois do cancelamento, não há novas cobranças, e o acesso permanece até o fim do período pago. O valor do período já iniciado não é devolvido, salvo nos casos de desistência e de cobrança indevida descritos a seguir.

Ao pedir o cancelamento, poderá ser apresentada uma oferta de desconto. Ela é opcional e vale pelo período indicado. Ao final, o valor volta ao preço do plano. É possível utilizar uma oferta a cada 12 meses.

Desistência e reembolso

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos, contados da data da contratação, sem precisar justificar.

Assinaturas e planos vinculados à conta: cancele em Minha conta. O valor pago é devolvido integralmente de forma automática, e o acesso aos recursos do plano é encerrado no mesmo momento
Acesso de 24 horas e compras sem conta: solicite pelo canal de ajuda, informando o e-mail da compra
A devolução ocorre pela mesma forma de pagamento. No Pix, em até 1 dia útil. No cartão de crédito, em até 10 dias úteis, e o crédito pode aparecer na fatura seguinte, conforme a administradora. No boleto, em até 5 dias úteis após o envio dos dados bancários
A confirmação do cancelamento é enviada para o e-mail da conta
Cobrança em duplicidade ou indevida é devolvida integralmente após verificação. Solicite pelo canal de ajuda

Depois desse prazo, a contratação pode ser cancelada conforme a seção anterior. Contato: contato.extradoc@gmail.com.

Responsabilidade pelo resultado

A leitura automática pode errar. A conferência auxilia na identificação de diferenças, mas o resultado deve ser verificado antes do uso
O resultado não é serviço contábil, fiscal ou jurídico
Resumos não substituem o extrato oficial do banco
Sistemas de terceiros podem recusar arquivos convertidos

Alterações e legislação

Estes Termos podem ser atualizados. Alterações relevantes são comunicadas no site ou por e-mail, e a nova versão será apresentada para aceite na próxima contratação. Aplica-se a legislação brasileira, e o consumidor pode recorrer ao foro do próprio domicílio.

Componentes de código aberto

O site utiliza componentes de código aberto, cujas licenças estão disponíveis em Licenças.